bau88-এ প্রতিটি লগইন সেশন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র সুরক্ষিত হ্যাশ ফরম্যাটে রাখা হয়। তাই bau88 কর্মীরাও কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জানতে পারেন না বা জানতে চাইবেন না।
যদি কেউ bau88-এর নাম করে আপনার পাসওয়ার্ড চায়, সেটা নিশ্চিতভাবে প্রতারণা। এমন পরিস্থিতিতে সঙ্গে সঙ্গে [email protected] তে জানান।
লগইন সমস্যা হলে কী করবেন?
- পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে: "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং নিবন্ধিত ইমেইল/মোবাইলে রিসেট লিঙ্ক পাঠান।
- অ্যাকাউন্ট লক হলে: কয়েকবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক হতে পারে। ৩০ মিনিট অপেক্ষা করুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- OTP না আসলে: স্প্যাম ফোল্ডার চেক করুন বা "পুনরায় পাঠান" অপশন ব্যবহার করুন।
- ভিন্ন ডিভাইসে সমস্যা: কুকি ও ক্যাশ পরিষ্কার করুন, তারপর চেষ্টা করুন।